El vendedor debe presentar los justificativos que permitan disputar el impago ante el banco del titular de la tarjeta (factura, prueba de envío, mensajes destinados al titular, etc.).

Si el vendedor desea disputar el impago ante el banco del titular de la tarjeta usada en la transacción, dispone de un plazo de 15 días para reunir y presentar los justificativos correspondientes.

Estos justificativos son la evidencia que respalda la disputa ante el banco del comprador.