- En la pantalla de inicio de la aplicación, pulse en ¿Contraseña olvidada?
- Ingrese su nombre de usuario y la dirección de e-mail asociada a su cuenta.
Recibirá por e-mail su nombre de usuario y una contraseña temporal.
- Ingrese el nombre de usuario y contraseña temporal que recibió por e-mail. Se abrirá una ventana nueva.
- Ingrese su código de seguridad.
Este se encuentra en el formulario de inscripción de la tienda del vendedor. Es un código distinto a la contraseña.
Puede pedir recibir un código de seguridad temporal por teléfono (si está asociado a su cuenta).
- Pulse en Validar.
-
Defina una Nueva contraseña.Esta debe respetar las reglas de seguridad descritas y solo usted debe conocerla.
Después de validar, se establecerá la conexión a la página de gestión de las solicitudes de pago de su(s) tienda(s).
Recibirá un e-mail de confirmación del cambio de contraseña.
Si no ha recibido el e-mail de restablecimiento de contraseña, compruebe que ha ingresado correctamente sus ID de conexión. Revise además su correo no deseado.