Centre d'aide Lyra Collect
Catégories
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Connexion Back Office
- Ma première connexion sur le Back Office Marchand
- J'ai oublié mon mot de passe
- E-mail de réinitialisation de mot de passe non reçu
- Accéder à mon Back Office Expert
- Identification incorrecte
- Créer, modifier ou supprimer un utilisateur
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Gestion des transactions
- Rembourser une transaction depuis le Back Office Marchand
- Délai d'un remboursement
- Mon remboursement ne passe pas
- L'acheteur n'a pas reçu son remboursement
- Annuler un remboursement
- Résultat d'un remboursement
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Paramétrage boutique
- Personnaliser la page de paiement
- Créer une règle de notification personnalisée
- Les différents types de notifications
- > Appel URL de notification
- > E-mail envoyé au marchand
- > E-mail envoyé à l'acheteur
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CMS
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3-D Secure
- Qu'est-ce que 3-D Secure ?
- Fonctionnement du 3-D Secure
- Avantages et opportunités du 3-D Secure
- Augmenter le taux de frictionless
- > J'utilise l'API Formulaire (formulaire en redirection)
- > J’utilise les Web Services REST ou le client JavaScript (formulaire embarqué)
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Lyra Nomad
- Qu’est-ce que Lyra Nomad ?
- Compatibilité iOS de Lyra Nomad
- Installer Lyra Nomad sur iPhone
- Activer Tap to Pay
- Effectuer un paiement avec connexion
- Effectuer un paiement sans connexion
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Application mobile
- Télécharger l'application mobile
- Vous n'avez pas les droits suffisants pour utiliser cette application
- Utilité de l’application Liens de paiement
- Créer et envoyer un lien de paiement
- Connexion
- > Je me connecte pour la première fois sur l'application
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Serveur SFTP
- Je me connecte au serveur SFTP
- Cas d'utilisation - service FTP
- Renouveler son mot de passe de connexion SFTP
- Journaux
- > Répertoire de traitement
- > Exemples de noms de fichier
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Intégration
- Intégrer l'iframe
- URL de retour trop longue
- FAILED_IO_EXCEPTION
- Augmenter le délai de timeout pour l’IPN
- PSP_108 the payment form has expired
- Erreur 500 lors de l'appel à l'URL de notification
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Lyra SMS
- Qu'est-ce que Lyra SMS ?
- Je crée un compte Lyra SMS
- Connecter mon compte Lyra SMS avec Lyra
- Comment sont décomptés les SMS ?
- Transférer le solde de mon compte LyraSMS
- Recevoir une alerte pour le solde SMS
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Codes retour
- CB
- > Code 03 - Accepteur invalide
- > Code 05 - Ne pas honorer
- > Code 12 - Transaction Invalide
- > Code 13 - Montant Invalide
- > Code 14 - Numéro de Porteur Invalide
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Divers
- Site marchand piraté
- Télécharger le certificat PCI DSS
- Configurer Google Analytics
- Ajouter une option ou changer d'offre
- Que faire en cas de fermeture de ma boutique ?
- > Vérifier vos abonnements et Alias
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Formulaire collecte de données
- Mettre en ligne le formulaire de collecte de données
- Modifier le formulaire en production
- Modifier la langue du formulaire de collecte de données
- Payer en plusieurs fois avec le formulaire de collecte de données
- Enregistrer une carte avec le formulaire de collecte de données
- Paiement impossible sur formulaire de collecte de données
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